Russeservice missbruker russen

I r er det 96er kullet som str for tur. I r er det vi som skal feire vrt siste r p videregende skole som russ. Sammen skal vi srge for at dette blir en tid vi ikke glemmer, fordi dette har de fleste av oss gledet oss til. Noen har spart opp masse penger for finansiere russetiden sin, andre tar det litt som det kommer. Uansett om du er den som har spart penger eller ikke, er det uansett kjipt nr de som har monopol p russeklr ikke hjelper deg dersom du har sprsml om det dyre utvalget sitt.

Det er ikke uvisst at det vre russ koster. Klr, buss eller bil for de som nsker det, russepasset for kunne vre med p russekroene og alle andre utgifter som flger med det vre russ. P Russeservice sine hjemmesider er de s hjertelige og gir rabatt p varierte grunnpakker. Du fr til og med 300 kr ekstra avslag, s lenge du kjper en av de strste og dyreste pakkene.

Men sprsml du eventuelt har til dem? det skal de ikke svare p. Det var mange av mine medruss som hadde sprsml angende bestillinger p hjemmesidene til Russeservice, s vi skrev en liste. Vi ringte til Russeservice, i hp om bli litt klokere fr vi brukte tusenvis p hjemmesidene deres.

Da noen endelig svarte i andre enden av telefonrret, etter 20 minutter, kunne jeg endelig stille vre sprsml. Sprsmlene vre gikk ut p betaling, rabatt og annet som hvem som helst kan lure p. Vi hadde ogs hrt historier fra fjorrets russ, og spurte om bekreftelse p dette. Vi hadde snakket med ei jente som var russ i fjor som ikke betalte fr 1.september, nr grunnpakkene var i salg. Hun mtte derfor betale full pris for alt. P Russeservice sine sider str det at vi bare m betale innen 1.januar. Vi lurte p om dette kom til skje med oss ogs.

Det var n jeg merket at personen i andre enden av rret ikke var s imtekommende som vi skulle nske. Det var aldeles ikke en hyggelig person jeg mtte p. Jeg ble kalt for en lyner, og personen jeg snakket til ble tydelig ganske sint. Fordi dette kunne ikke vre sant, og jeg hadde ingen bevis for det heller. Det hele endte med at Russeservice ikke ville snakke om flere av vre sprsml, med mindre vi sendte en mail til dem. Da mtte vi ogs sende inn bilder som bevis, eksempelvis skjermbilder av det som var problematisk p deres hjemmesider. Deretter la personen p rret.

Russeservice er et utrolig misledende navn, ettersom det ikke var noen service tilby fra Russeservice sin side p dette tidspunkt. Lite informasjon er det finne p hjemmesidene til Russeservice, utover det mest grunnleggende. Vi har ingen andre sikre leverandrer vi kan bestille russeklr og annet tilbehr fra, s dette fltes som et ptvunget kjp.

Til russens store glede, fikk vi plutselig store rabatter p vre bestillinger, uten helt vite hvordan eller hvorfor. Dagen etterp, var de borte igjen. Ingen av oss forsto hva som var galt, og flere reagerte p at prisen hadde steget ogvar hyere enn da vi bestilte fra begynnelsen av. Vi ringte inn til Russeservice igjen, litt skjelvne etter sist samtale, heldigvis var det en mye mer behjelpelig person vi fikk snakke med denne gang. Vi ble fortalt at det var en feil i systemet, som gjorde at alle plutselig hadde ftt rabatt, men det var ordnet opp i n og fjernet. Uheldigvis for russen. Men prisen var fremdeles hyere enn da vi frst bestilte.

N igjen, noen mneder senere, har totalsummen steget igjen. Vi har ikke endret p handlekurven i det hele tatt, og vi har ingen anelse p hvorfor dette skjer. Noen som allerede har betalt, ser at de n plutselig har ftt mer betale igjen. Ikke trr vi ringe, fordi vi kan aldri vite om det er ein alright person i andre enden.

Her p bildet ser du hvordan prisen har kt. Frste SC er da vi plutselig fikk rabatt, bilde 2 er dagen etter. Det siste og tredje bildet viser at delsummen min har kt, uten at jeg har lagt til flere varer..

Selvflgelig er det mange som nsker vre russ det siste skoleret. Vi som opplevde disse problemene med Russeservice, trosser det og vi fortsetter og hper at vi i det minste fr det vi har bestilt. Ikke har vi ftt kvittering eller bekreftelsesmelding p bestillingen vr. Som om ikke dette er nok, var kjpsbetingelsene vi mtte godta for kjpe, ikke finne noe sted p hjemmesidene deres. Men, slik er da bare Russeservice sin ?service? tydeligvis.

N fr jeg og mine medruss bare fortsette se fremover til det kjekke kommer. S snart vi fr pakkene vre fra Russeservice, trenger vi aldri ha noe med monopolet deres gjre igjen. Fra der vi er n, kan alt bare g oppover, forhpentligvis.

Har du noen lignende opplevelser?

6 kommentarer

byAnne

27.11.2014 kl.19:42

Jeg er selv russ til vren, og bestilte fra "Russedress" og har bare positive erfaringer med dem s langt hvertfall :)

Annelin Bakken

27.11.2014 kl.21:33

Bra skreve, Pia 😄

27.11.2014 kl.21:53

Dette var eg ikke klar over eg e russ n p varda.. Russeservice burde blitt ammeldt for det dei holde p me om detta vise seg vr sant :0

Pia Vinningland

27.11.2014 kl.22:25

Anonym: Nai folk legge ikkje merke te det, men eg screenshotta ka prisen blei for huska ann, reagerte nr den kte! N trr me s vidt ringa dei igjen, tror ikkje me har bevis elle viljestyrke te anmelda denna saken.

Pia Vinningland

27.11.2014 kl.22:25

Annelin Bakken: Tusen takk!

Pia Vinningland

27.11.2014 kl.22:25

byAnne: Ja, vi angrer p at vi ikke valgte dem! De jeg har hrt fra som ogs har valgt russedress har bare positivt si :)

Skriv en ny kommentar

hits